Política de confidencialidad
Protección de datos de carácter personal
Séché Environnement, como responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de
- su página internet institucional
- su portal de clientes Séché Connect
- o las páginas internet de sus filiales
se compromete a proteger los datos personales de sus clientes y posibles clientes, así como de los candidatos que presenten una candidatura en la sección «carreras profesionales» de su página internet (juntos, los «Servicios»).
Séché Environnement se compromete a cumplir la normativa aplicable a todos los tratamientos de datos personales que realice. Más concretamente, Séché Environnement se compromete en particular a respetar los siguientes principios:
- Tratamiento de sus datos personales de forma lícita, leal y transparente (licitud, lealtad, transparencia).
- Recopilación de sus datos personales con fines determinados, explícitos y legítimos y ningún tratamiento posterior que sea incompatible con dichos fines (limitación de la finalidad).
- Conservación de sus datos personales de manera adecuada, pertinente y limitada a lo necesario para los fines definidos (minimización de datos).
- Exactitud de sus datos personales, actualización de los mismos y adopción de todas las medidas razonables para garantizar que los datos inexactos, habida cuenta de los fines para los que se tratan, sean suprimidos o rectificados inmediatamente (exactitud).
Séché Environnement aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado con relación al riesgo inherente a sus operaciones de tratamiento, así como para cumplir los requisitos reglamentarios y proteger los derechos y datos de los interesados desde la concepción de las operaciones de tratamiento.
Además, Séché Environnement impondrá el mismo nivel de protección de datos personales a sus subcontratistas (prestadores de servicios, proveedores, etc.).
Gracias por leer esta política, que explica cómo Séché Environnement utilizará sus datos personales.
Séché Environnement, sociedad anónima con un capital social de 1 571 546,40 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Laval con el número 306 917 535, con domicilio social en Les Hêtres BP 20 – 53811 Changé, es el principal responsable del tratamiento de sus datos en el marco del uso de los Servicios, de conformidad con la Ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978 (la «Ley de Protección de Datos») y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (el «RGPD»).
Para cualquier información relativa a sus datos personales, puede ponerse en contacto con Séché Environnement en la dirección postal anteriormente indicada o por correo electrónico en la siguiente dirección: dp@groupe-seche.com
Cuando hablamos de datos personales nos referimos a cualquier información que le identifique directamente (por ejemplo, su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono) o indirectamente (por ejemplo, su nombre de usuario de cuenta, dirección IP o identificación de cookie).
Sólo recopilamos y utilizamos los datos personales que son necesarios para llevar a cabo nuestra actividad.
Los datos que recopilamos se desglosan en tres categorías:
(a) datos que usted nos proporciona
(b) datos que recopilamos por medios automatizados
(c) datos que recopilamos de otras fuentes.
Podemos combinar los datos que nos proporciona con datos recopilados por medios automatizados y de otras fuentes.
Acerca de los datos personales que nos proporcione
Puede que se le soliciten datos personales a la hora de:
- Rellenar el formulario de contacto o una solicitud de presupuesto personalizado en nuestra página internet
- Crear una cuenta de cliente y utilizar el portal Séché Connect
- Suscribirse a nuestros boletines informativos
- Presentar su candidatura en línea.
En este contexto, podremos tratar los siguientes datos personales:
- Información de identificación y contacto (apellidos, nombre, empresa, puesto de trabajo en la empresa, dirección postal y de correo electrónico, números de teléfono fijo y móvil, etc.) necesaria para proporcionarle información relacionada con nuestros productos y servicios, responder a sus preguntas, enviarle presupuestos y comunicaciones relacionadas con nuestras noticias y actividades, etc.
- Información necesaria para calificar sus requisitos, elaborar informes de visita, por ejemplo, y para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra relación precontractual y contractual.
- CV, carta de presentación, experiencia profesional, diplomas, formación, puesto actual, por ejemplo, a la hora de someternos su candidatura en nuestra página internet.
- En ningún caso le pediremos información relacionada con sus orígenes raciales o étnicos, opiniones políticas, religión, creencias filosóficas o afiliación sindical.
Acerca de los datos personales que recopilamos por medios automatizados
Utilizamos tecnologías automatizadas, como las cookies, para recopilar datos de su ordenador o dispositivo móvil (teléfono o tableta) cuando utiliza nuestros Servicios en línea.
Recogemos los siguientes datos con el fin de permitir el correcto funcionamiento de nuestra página internet, garantizar la seguridad de nuestras redes y llevar a cabo la medición de audiencias:
- Páginas visitadas
- Identificador de su dispositivo y conexión (dirección IP, dirección MAC), fechas y horas de conexión, información sobre el navegador y el sistema operativo utilizado, etc.
- Su dirección IP, dirección MAC, etc.
- Sus datos de identificación y autenticación, en particular cuando utiliza el portal de los clientes Séché Connect.
Acerca de los datos personales que recopilamos de otras fuentes
Algunos de los datos de clientes que utilizamos pueden recopilarse de las siguientes fuentes externas, con el fin de verificar o enriquecer nuestras bases de datos:
- Los datos que haya hecho públicos en la página internet del Ministerio para la Transición Ecológica al declarar sus residuos en: https://www.declarationpollution.developpement-durable.gouv.fr (por ejemplo, el nombre del productor de residuos, los tipos de residuos, la cantidad).
- Datos procedentes de la base de datos Sirene de las empresas y de sus establecimientos, que son datos abiertos que se encuentran en la página internet data.gouv.fr.
Además, para responder a licitaciones o realizar prospecciones comerciales, es posible que tengamos que tratar los datos personales de clientes potenciales (datos de identificación y de contacto), que han sido recopilados por nuestros socios, de conformidad con la normativa aplicable en materia de datos personales.
1. PARA EJECUTAR UN CONTRATO SUSCRITO CON USTED O PROPORCIONARLE INFORMACIÓN PREVIO A LA CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
Utilizamos sus datos personales para celebrar y ejecutar nuestros contratos, y en particular para:
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- Proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios.
- Gestionar los contactos (clientes – clientes potenciales)
- Gestionar las oportunidades
- Gestionar las solicitudes de presupuesto
- Gestionar los Formularios de Identificación Previa y Certificados de Aceptación
- Redactar los informes de visitas
- Gestionar las solicitudes de los clientes
2. PARA SERVIR A NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS
Utilizamos sus datos personales para implementar y desarrollar nuestros productos o servicios, optimizar nuestra gestión de riesgos y defender nuestros intereses legales, incluidos con fines de:
- Prueba de transacciones u operaciones
- Gestión de los sistemas de información, incluida la gestión de infraestructuras (por ejemplo, plataformas de negociación) y la continuidad de la actividad, incluida la seguridad de las personas
- Cobro
- Creación de modelos estadísticos, basados en el análisis de sus transacciones
- Personalización de las ofertas comerciales: ofreciéndole productos o servicios que correspondan a su situación y perfil tal y como lo definimos.
- Estas propuestas comerciales se pueden realizar gracias a:
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- La segmentación de los clientes y clientes potenciales
- Análisis de sus costumbres y preferencias a través de diferentes canales (correo electrónico, visitas a nuestra página internet, etc.)
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3. PARA RESPETAR SU ELECCIÓN CUANDO SOLICITAMOS SU CONSENTIMIENTO ANTES DE REALIZAR UN TRATAMIENTO ESPECÍFICO
En algunos casos, el consentimiento es necesario para tratar sus datos, por ejemplo:
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- Cuando los fines descritos anteriormente den lugar a una toma de decisiones automatizada que produzca efectos jurídicos, le concierna o le afecte de forma significativa, le informaremos por separado del motivo subyacente y de la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento.
- Si llevamos a cabo un tratamiento, con fines distintos a los descritos en el apartado 3, le informaremos y, de ser necesario, solicitaremos su consentimiento.
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Séché Environnement podrá recopilar información sobre usted aunque no sea cliente del Grupo. Encontrará en la siguiente lista (no exhaustiva) ejemplos de datos personales:
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- Clientes potenciales
- Clientes o beneficiarios en el caso de licitaciones
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No venderemos ninguno de sus datos personales y solo los compartiremos de las formas establecidas en esta política de privacidad.
Para cumplir las finalidades anteriores, sólo revelaremos sus datos personales a:
- Empresas del Grupo Séché Environnement implicadas en la prestación de los Servicios
- Proveedores de servicios y subcontratistas con quienes trabajamos (por ejemplo, transportistas, proveedores de servicios de alojamiento, seguridad y mantenimiento de páginas internet, proveedores de servicios de gestión del fraude, proveedores de servicios técnicos encargados del envío de correos electrónicos y boletines de información, etc.)
- Ciertas profesiones reguladas, como los auditores de cuentas, por ejemplo.
Además, es posible que decidamos vender o transferir parte o la totalidad de nuestro negocio. En ese marco, podremos facilitar información que hayamos recopilado y conservado (incluidos datos personales) a cualquier persona o entidad que participe en la transacción.
Por último, podremos compartir sus datos personales con cualquier autoridad, jurisdicción u otro tercero cuando dicha divulgación sea exigida por ley, reglamento u orden judicial, o cuando dicha divulgación sea necesaria para garantizar la protección y defensa de nuestros derechos.
Conservaremos tus datos personales en una base de datos activa durante los siguientes periodos:
- Clientes potenciales: tres años después de la recopilación o de su último contacto con nosotros (por ejemplo, al hacer clic en un hipervínculo), a menos que retire su consentimiento antes de que expire el periodo de tres (3) años.
- Clientes: hasta el final de nuestra relación contractual y, en cualquier caso, tres (3) años a partir de la fecha de su último contacto con nosotros .
- Para los candidatos que hayan presentado su candidatura en la sección «carreras profesionales» de nuestra página internet: mientras dure el procedimiento de selección y, a continuación, para los candidatos no seleccionados que den su consentimiento, dos (2) años después de su último contacto con nosotros, a menos que solicite la destrucción de su expediente de candidatura antes de que expire el plazo de dos (2) años.
- Para los visitantes de nuestra página internet: hasta veinticinco (25) meses.
Una vez finalizados los periodos mencionados anteriormente, algunos de sus datos personales se archivarán, en una base de archivos intermedia de acceso restringido, en cumplimiento de nuestras obligaciones legales y para defender nuestros derechos e intereses ante los tribunales, durante los siguientes periodos:
Visitantes de nuestra página internet: hasta veinticinco (25) meses
- Diez (10) años desde el final del ejercicio contable para los datos conservados con fines contables, así como para los documentos comerciales (facturas, albaranes de pedido, correspondencia comercial, etc.);
- En caso de precontencioso, hasta la resolución extrajudicial del litigio o, en su defecto, desde la prescripción de la acción judicial correspondiente, precisándose que el plazo de prescripción de derecho común en materia civil y mercantil es de cinco (5) años;
- Al término de un litigio, hasta que los recursos ordinarios y extraordinarios dejen de ser procedentes contra la resolución dictada.
Al término de este período adicional, sus datos personales restantes se eliminarán definitivamente de nuestros sistemas o se anonimizarán.
De acuerdo con la normativa aplicable, tiene varios derechos, a saber:
- Derecho de acceso: podrá obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales y una copia de los mismos.
- Derecho de rectificación: si considera que sus datos personales son inexactos o están incompletos, podrá solicitar la modificación de sus datos personales en consecuencia.
- Derecho de supresión: podrá exigir que se supriman sus datos personales siempre y cuando lo permita la normativa.
- Derecho a la limitación del tratamiento: podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
- Derecho de oposición: podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales, por motivos relacionados con su situación particular. Tiene derecho absoluto a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de prospección comercial, incluida la elaboración de perfiles vinculada a dicha prospección.
- Derecho a la portabilidad de sus datos: en los casos en los que se aplica este derecho, podrá solicitar que se le devuelvan los datos personales que nos facilitó, o que, cuando sea técnicamente posible, a sean transferidos a un tercero;
- Derecho a retirar su consentimiento: si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, tendrá derecho a retirarlo en cualquier momento.
- Por último, en determinados casos, en particular si reside en Francia, tendrá derecho a establecer directrices generales o específicas relativas al tratamiento de sus datos personales en caso de fallecimiento y a modificarlas en cualquier momento.
Podrá ejercer los derechos enumerados anteriormente:
- poniéndose en contacto con nosotros por correo postal en la siguiente dirección: Séché Environnement, Derechos de datos personales, Les Hêtres BP 20 – 53811 Changé;
- o enviando un correo electrónico a dp@groupe-seche.com.
De conformidad con la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en Francia, la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, Tel: 01 53 73 22 22, www.cnil.fr.
Si tiene cualquier duda sobre el uso de sus datos personales contemplados en este documento, podrá ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos por correo electrónico en dp@groupe-seche.com , o por correo postal en la siguiente dirección:
Séché Environnement
Derechos de los datos personales
Les Hêtres BP 20
53811 Changé
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Haremos todo lo posible por responderle lo antes posible.